E-commerce et e-mailing : les armes ultimes du webmarketing
E-commerce et e-mailing : les armes ultimes du webmarketing
Vous avez envie de franchir le cap du e-commerce et d’intégrer les outils numériques à votre stratégie de commercialisation ? Suivez le guide !
Le web est devenu un redoutable outil de vente. On compte plus de 88% des français ont effectué un achat en ligne en 2019, le panier annuel moyen étant de 2500 euros. 22% du CA du e-commerce provient du M-Commerce (par smartphone). Mais croire que mettre un système de vente en ligne sur son site web suffit pour franchir le cap serait une erreur qui coûte encore très cher… Vous pouvez me contacter afin que nous déterminions une véritable stratégie de e-business.
- Google ADWORDS : une stratégie de liens sponsorisés -
Tout comme un suivi boursier, il faut savoir être réactif et intervenir au bon moment. Demandez les forfaits de suivi « webmarketing » !
Des enchères sur des mots-clés
Il est possible de mettre un « coup de boost » à votre visibilité en développant des campagnes d’annonces sponsorisées. Il s’agit d’un levier efficace lorsque vous souhaitez vous positionnez sur des requêtes précises. Il faut néanmoins savoir que les groupes d’annonces sont positionnés par Google en suivant un système d’enchères (coût par clic, CPC), sur différents formats et réseaux de diffusion. La définition de la stratégie est primordiale pour un retour sur investissement…
Un site e-commerce et un business omnicanal
80% des commerces ayant une boutique en ligne constatent une hausse de la fréquentation de leur boutique, 60% voient une hausse du CA. Aujourd’hui, WOOCOMMERCE (la boutique de WordPress) permet de programmer un vrai business online avec multi-filtrage dans la boutique, gestion des livraisons (frais de port), retours, multi-paiements en ligne, export pour suivi de stock, etc.
Pour le rendre réellement efficace, votre site e-commerce doit aussi être couplé avec d’autres outils sur la toile et dans votre environnement d’accueil. En effet, le e-business omnicanal permet dématérialiser le processus de sélection et de paiement mais ATTENTION l’internaute va attendre de vous une hyper-personnalisation de l’offre et une totale transparence (avis, origines des produits, etc).
- Les outils permettant de connaître et fidéliser votre clientèle -
Google Analytics
Partenaire indispensable de l’hyper-personnalisation sur tous vos supports. Bien paramétré, son tableau de bord vous fera gagner du temps d’analyse et vous orientera sur les points à améliorer.
L'emailing
Peu onéreuse, la newsletter est réellement efficace pour stimuler l’achat et fidéliser votre clientèle A CONDITION d’avoir une base de données et une stratégie d’envoi ciblée tout en respectant la réglementation (RGPD).
Le commerce social
37% des achats e-commerce viennent de Facebook et 70% des internautes font confiance aux avis des consommateurs. Utilisez les réseaux sociaux pour créer un suivi clientèle et la fidéliser.
